Passer du contact... à l'Excellence Relationnelle !avec le premier organisme de formation centré sur l'Humain et l'Esprit de Service

L’approche

Communication Qualité

Donner envie d'apprendre


L’aspect ludique et interactif de la formation crée un climat
de détente et de confiance favorisant la prise de conscience
et le changement.
Le rire et l’humour sont de vrais outils au service
de l’apprentissage : grâce à eux, les formations
sont des moments forts et une expérience unique
qui marquent les esprits et ancrent les savoir-faire.

Proposer une approche opérationnelle


La pédagogie est dynamique et stimulante,
basée sur un mix d’outils vivants :
jeux de rôle, vidéothèque, sketches,
ateliers en sous groupes, diagnostics individuels, quizz, …
Ces outils sont simples, pratiques,
adaptés aux réalités de l’entreprise et immédiatement utilisables.