Passez du contact... à l'Excellence Relationnelle !avec le premier organisme de formation centré sur l'Humain et l'Esprit de Service

Notre ADN :

3 valeurs qui nous animent

EXPERTISE

Forte de ses 25 ans d’expérience, Communication-Qualité
détient une expertise métier unique en matière de relation client
et de traitement de la réclamation et des incivilités.
L’équipe de Communication-Qualité possède sur ces sujets
des compétences reconnues par les clients, par la Profession
et les médias spécialisés.

BIENVEILLANCE

« BIENVEILLANCE : disposition d'esprit inclinant à l’attitude
de compréhension envers autrui »

La compréhension exclut le jugement de l’autre,
c’est une valeur fondamentale de Communication-Qualité.
Elle caractérise nos relations tant en formation
avec les participants, qu’avec nos clients.

SUR-MESURE

Nous vous accompagnons de la conception
à la mise en œuvre de vos actions avec des solutions :

  • ajustées au profil de vos collaborateurs
  • adaptées à votre marché, à vos besoins métier,
    au rythme de votre organisation
  • en cohérence avec vos contraintes budgétaires